Du sitter med mobilen i hånden og innloggingsfeltet foran deg, men siden laster ikke slik du husker den. Det vanligste feilgrepet blant spillere som logger inn på Wildrobin fra telefon er å skrive passordet i feil felt fordi nettleseren har fylt inn brukernavnet automatisk.
Lisens og beskyttelse av spillere
Wildrobin.br.com drives under en lisens som setter rammer for spilltilbudet og for hvordan spillere behandles. Lisensen betyr i praksis at utbetalinger og spillregler følger et fast regelverk, ikke bare driftens egne ønsker. For deg som spiller betyr det at vilkårene for bonuser og uttak skal være tilgjengelige før du takker ja. Sjekk at adressen i nettleseren er riktig før du taster passordet.
All trafikk mellom mobilen og kontoen går over SSL, slik at passord og kontoopplysninger ikke sendes i klartekst. Du ser det på hengelåsen ved adressefeltet i nettleseren. Er hengelåsen borte, lukk siden og åpne den på nytt fra en lagret adresse. Dette er et enkelt grep som beskytter innloggingen din hver gang.
KYC er prosessen der spillselskapet bekrefter hvem du er. Den krever dokumenter som viser navn, alder og adresse, og den gjøres før uttak kan behandles. For deg betyr det at kontoen bør verifiseres tidlig, ikke først når du vil ta ut gevinster. Har du lastet opp dokumentene på forhånd, går et senere uttak raskere.
Personopplysningene dine brukes til å hindre misbruk av kontoen og til å oppfylle kravene som følger med lisensen. Du kan når som helst be om innsyn i hvilke opplysninger som er registrert. Spill med måte, og bruk innskuddsgrensene som verktøy heller enn unnskyldning. Da beholder du kontrollen over både konto og pengebruk.
Slik spiller du på mobilen
Du trenger ingen egen app for å spille. Åpne nettleseren på telefonen og gå til Wildrobin casino login via adressefeltet. Siden tilpasser seg skjermen, og menyen legger seg der tommelen når. Husk at mobilnettet kan svikte, så bytt til wifi om siden laster sakte.
Logg inn med brukernavn og passord i feltene øverst. Nettleseren foreslår ofte å lagre passordet, men godta det bare på en telefon du selv eier. På en lånt telefon bør du la være. Etter innlogging lander du på kontosiden der saldo og bonuser vises.
Spillsamlingen fungerer likt som på datamaskin, men berøring gjør at du lettere trykker feil. Zoom ut litt om knappene sitter tett, og vent til siden er ferdig lastet før du trykker spill. Roter telefonen til liggende stilling for spill med bredt brett. Da slipper du å treffe naboknappen.
Hold fanen åpen til du er ferdig, slik at økten ikke avsluttes midt i et spill. Tøm bufret om innloggingen henger seg opp. Skru av automatisk utfylling dersom feil brukernavn stadig dukker opp i feltet. Slik blir mobiløkten like stabil som på PC-en.
Dokumenter du bør ha klare før du registrerer deg
Ha dokumentene klare før du fyller ut skjemaet, så slipper du å avbryte midt i registreringen. wildrobin.br.com ber om de samme opplysningene som andre spillselskaper under lisens.
- Et gyldig identitetskort eller pass som viser fullt navn og fødselsdato. Bildet må være skarpt, og alle hjørner skal synes.
- En kopi av passet der siden med bilde og utløpsdato er tydelig. Utslitte kanter gjør at dokumentet blir avvist.
- Et brev fra myndighetene med navn og adresse, for eksempel et brev om skatt eller folkeregistrering. Brevet bør være ferskt nok til at adressen fortsatt gjelder.
- Bilde av betalingskortet med de midterste sifrene skjult, dersom kortet skal brukes. Forsiden skal vise navnet ditt.
- Kontoutskrift som viser at betalingsmiddelet tilhører deg. Skjul beløp du ikke vil dele.
- Dokumentasjon på eierskap av kryptolommebok dersom du bruker den typen innskudd. En skjermdump av lommeboken kan holde.
- Et tydelig bilde av ansiktet dersom siden ber om det, tatt i godt lys uten filter.
Åpne en spillkonto
Registreringen tar noen minutter når du har dokumentene for hånden. Følg stegene i rekkefølge, og ikke hopp over bekreftelsen av e-post.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til Wildrobin.br.com. Trykk på knappen for ny konto. Fyll inn navn og fødselsdato nøyaktig som i passet.
- Oppgi e-postadresse og mobilnummer som du faktisk bruker. Bekreftelseslenken kommer til innboksen, og uten den er kontoen ikke aktiv.
- Velg passord som du ikke bruker andre steder. Unngå fødselsdato og navn i passordet.
- Les vilkårene for kontoen og godta dem. Vilkårene forklarer hva som skjer med uvirksomme kontoer.
- Logg inn første gang og fyll ut adresseopplysningene i profilen. Adressen må stemme med dokumentet du senere laster opp.
- Last opp dokumentene i verifiseringsdelen av profilen. Vent på svar før du ber om uttak, slik at pengene ikke blir stående.
- Slå på varsler for innlogging dersom tilbudet finnes i profilen. Da ser du raskt om noen andre prøver å komme inn på kontoen.
Gratisspinn og innskuddsbonus
Velkomsttilbudet består vanligvis av gratisspinn og en bonus på første innskudd. Bonusen aktiveres ved at du velger den i kassen før du setter inn penger. Uten det valget går innskuddet inn uten bonus. Les hvilke spill gratisspinnene gjelder før du bruker dem.
Bonusen kommer med omsetningskrav, altså hvor mange ganger du må spille gjennom bonusbeløpet før det kan tas ut. Spill som bidrar fullt ut teller mer enn spill med lav vekt. Gratisspinn har ofte kort gyldighet, så bruk dem mens de fortsatt er aktive. Omsetningskravet gjelder også gevinster vunnet med bonusmidler.
Noen spill er utelatt fra omsetningen, og da hjelper det lite å spille mye på dem. Wildrobin appen finnes ikke som eget program, så alt gjøres i nettleseren på telefonen. Sjekk i bonusvilkårene hvilke spill som teller før du setter i gang. Ved uttak kan resterende bonus falle bort, så planlegg spilløkten.
Du kan takke nei til bonusen og spille med egne penger. Da slipper du omsetningskrav, men også gratisspinnene. Maksimal innsats under omsetning er begrenset, og for høye spill kan annullere bonusen. Les derfor vilkårene én gang før du trykker aktiver.
Innskudd, uttak og behandlingstid
Kassen finner du i menyen etter innlogging. Rekkefølgen under gjelder både når du setter inn og når du tar ut.
- Logg inn og åpne kassen fra menyen. Kontroller at valutaen stemmer med det du forventer.
- Velg betalingsmåte og skriv inn beløpet. Sjekk at beløpet ligger innenfor grensene som vises i kassen.
- Bekreft innskuddet i telefonen, og ta vare på kvitteringen til du ser saldoen er oppdatert.
- Ved uttak: velg samme metode som du satte inn med der det er mulig. Da slipper du ekstra kontroll.
- Fullfør KYC før uttaket behandles, slik at det ikke blir stående i kø. Last opp dokumentene i profilen om du ikke har gjort det.
- Følg med på kontoutskriften og statusen i kassen. Behandlingstiden avhenger av metoden du valgte.
- Kontakt kundestøtten fra den innloggede kontoen om statusen ikke endrer seg. Oppgi referansen fra uttaket.
Når innloggingen ikke virker
De fleste innloggingsproblemer skyldes passordet eller nettleseren. Skriv passordet manuelt i stedet for å la nettleseren fylle det inn. Sjekk at du bruker e-postadressen du registrerte deg med. Har du glemt passordet, bruk lenken for tilbakestilling og følg instruksjonene i e-posten.
Laster Wildrobin login-siden seg ikke, bytt nettverk eller start telefonen på nytt. Prøv en annen nettleser dersom problemet vedvarer. Blokkerte informasjonskapsler kan stoppe innloggingen, så tillat dem for siden. Er kontoen låst etter flere feilforsøk, vent på at sperren går ut eller kontakt kundestøtten.
Aldri oppgi passordet til noen som ringer eller skriver til deg, heller ikke noen som sier de jobber for selskapet. Bruk bare innloggingssiden du selv har åpnet. Har du mistanke om at kontoen er brukt av andre, bytt passord med en gang. Slå på varsler slik at du ser innlogginger du ikke kjenner igjen.